Términos del servicio

Actualización: 31 Ago 2025 Jurisdicción: Colombia
Navegación rápida
Edad mínima
18 años
Jurisdicción
Colombia
Cobertura
tiendanexora.com + servicios asociados
Última actualización
31 Ago 2025

1) Introducción y aceptación

LEGAL

Bienvenido a Nexora Life. Al acceder, navegar o utilizar tiendanexora.com y servicios asociados, aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna disposición, por favor abstente de utilizar los servicios.

2) Modificaciones de los Términos

CAMBIOS

Nexora Life podrá modificar, actualizar o eliminar partes de estos Términos por cambios operativos, legales o de mercado. Publicaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuo implica aceptación de los Términos actualizados.

3) Uso del sitio y elegibilidad

ELEGIBILIDAD
Edad
Sólo mayores de 18 años (o mayoría de edad aplicable).
Capacidad
Garantizas capacidad legal para contratar.
Conducta
Uso lícito, datos veraces, cero fraude o abuso.

4) Productos, precios y pagos

COMPRAS
Disponibilidad y precios
Sujetos a cambio sin previo aviso.
Procesamiento
Confirmado el pago, se envía confirmación y se procesa el pedido.
Pagos
Usa métodos del sitio; información veraz y autorizada.
Prevención de fraude
Podemos cancelar pedidos si detectamos información errónea o fraudulenta.

Envíos, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestras políticas complementarias publicadas en el sitio.

5) Propiedad intelectual

DERECHOS

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, software, etc.) pertenece a Nexora Life o a sus licenciantes y está protegido por normas de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado está prohibido.

6) Privacidad y protección de datos

DATOS

El tratamiento de tu información se rige por nuestra Política de Privacidad, que hace parte integral de estos Términos.

7) Limitación de responsabilidad

LÍMITES

Nexora Life no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio/servicios, salvo dolo o culpa grave. La responsabilidad total se limita al valor de la compra efectuada por el usuario.

8) Indemnización

RESPONSABILIDADES

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Nexora Life, sus directores, empleados y afiliados por reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso indebido del sitio, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

9) Terminación del servicio

CUENTAS

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o realizas actividades ilegales. La terminación no afecta derechos adquiridos ni obligaciones vigentes (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, etc.).

10) Fuerza mayor

EVENTOS

No seremos responsables por incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, disturbios, fallas tecnológicas, huelgas, etc.). Buscaremos soluciones alternativas cuando sea posible.

11) Resolución de disputas

ARBITRAJE
Negociación directa
Primero buscamos una solución amistosa.
Arbitraje
Si no hay acuerdo, arbitraje en Bogotá, Colombia conforme a normas aplicables.
Ley aplicable
Se rige por las leyes de Colombia.

12) Disposiciones generales

GENERALES
  • Divisibilidad: si alguna cláusula es inválida, se ajusta o elimina lo mínimo necesario, permaneciendo el resto vigente.
  • Cesión: podemos ceder derechos/obligaciones; el usuario no puede ceder sin autorización escrita.
  • Acuerdo completo: estos Términos reemplazan acuerdos previos sobre el uso del sitio y servicios.
  • Comunicaciones electrónicas: aceptas recibir notificaciones por correo y medios digitales.
Contacto

Enlaces útiles: Política de Envíos · Política de Reembolsos · Términos de Servicio · Política de Privacidad

Tienda Nexora Life · Email: atencion@tiendanexora.com