Términos del servicio
1) Introducción y aceptación
LEGALBienvenido a Nexora Life. Al acceder, navegar o utilizar tiendanexora.com y servicios asociados, aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna disposición, por favor abstente de utilizar los servicios.
2) Modificaciones de los Términos
CAMBIOSNexora Life podrá modificar, actualizar o eliminar partes de estos Términos por cambios operativos, legales o de mercado. Publicaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuo implica aceptación de los Términos actualizados.
3) Uso del sitio y elegibilidad
ELEGIBILIDADSólo mayores de 18 años (o mayoría de edad aplicable).
Garantizas capacidad legal para contratar.
Uso lícito, datos veraces, cero fraude o abuso.
4) Productos, precios y pagos
COMPRASSujetos a cambio sin previo aviso.
Confirmado el pago, se envía confirmación y se procesa el pedido.
Usa métodos del sitio; información veraz y autorizada.
Podemos cancelar pedidos si detectamos información errónea o fraudulenta.
Envíos, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestras políticas complementarias publicadas en el sitio.
5) Propiedad intelectual
DERECHOSTodo el contenido (textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, software, etc.) pertenece a Nexora Life o a sus licenciantes y está protegido por normas de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado está prohibido.
6) Privacidad y protección de datos
DATOSEl tratamiento de tu información se rige por nuestra Política de Privacidad, que hace parte integral de estos Términos.
7) Limitación de responsabilidad
LÍMITESNexora Life no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio/servicios, salvo dolo o culpa grave. La responsabilidad total se limita al valor de la compra efectuada por el usuario.
8) Indemnización
RESPONSABILIDADESAceptas indemnizar y mantener indemne a Nexora Life, sus directores, empleados y afiliados por reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso indebido del sitio, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
9) Terminación del servicio
CUENTASPodemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o realizas actividades ilegales. La terminación no afecta derechos adquiridos ni obligaciones vigentes (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, etc.).
10) Fuerza mayor
EVENTOSNo seremos responsables por incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, disturbios, fallas tecnológicas, huelgas, etc.). Buscaremos soluciones alternativas cuando sea posible.
11) Resolución de disputas
ARBITRAJEPrimero buscamos una solución amistosa.
Si no hay acuerdo, arbitraje en Bogotá, Colombia conforme a normas aplicables.
Se rige por las leyes de Colombia.
12) Disposiciones generales
GENERALES- Divisibilidad: si alguna cláusula es inválida, se ajusta o elimina lo mínimo necesario, permaneciendo el resto vigente.
- Cesión: podemos ceder derechos/obligaciones; el usuario no puede ceder sin autorización escrita.
- Acuerdo completo: estos Términos reemplazan acuerdos previos sobre el uso del sitio y servicios.
- Comunicaciones electrónicas: aceptas recibir notificaciones por correo y medios digitales.
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